Steeds meer klachten over webwinkels
Joke Davids koopt in november 2018 een tablet voor 291 euro bij de website superaankoop.co.nl. Een goede aanbieding, maar uiteindelijk…
Meer
Nieuwe regels: fysiotherapie bij COPD
Verschillende mensen met COPD belden ons omdat zij van hun fysiotherapeut te horen hadden gekregen dat zij minder behandelingen vergoed…
Meer
Klachtafhandeling niet via telefoon
Wij werden benaderd door mevrouw Pietersen uit Echt met een klacht over Rofra Home Roermond. In december 2016 deed ze…
Meer
Mijn demente man wil toch autorijden
Al eerder besteedden wij aandacht aan het CBR. Het ging toen over dure herkeuringen en onbegrijpelijke beperkingen. In ons spreekuur…
Meer
Energiemaatschappij failliet, wat nu?
Op 15 oktober van dit jaar trok de Autoriteit Consument en Markt de vergunning in van Energieflex. De rechter had…
Meer
Pakje ontvangen, zonder inhoud…
Vorig jaar bezorgde PostNL tijdens de feestdagen bijna 33 miljoen pakketten. Niet alle pakjes komen aan en soms wordt een…
Meer
25.000e telefoontje voor telefonisch spreekuur MAX Ombudsman
Een heuglijke dag voor MAX Ombudsman! Vandaag, 20 november 2018, is het 25.000e telefoontje opgenomen tijdens het telefonisch spreekuur. Wij…
Meer
Toeslag? Vermogen telt mee!
Naar aanleiding van onze column Laat uw toeslagen niet liggen! in het MAX ledenblad dat was bijgesloten in MAX Magazine…
Meer
Laat uw toeslagen niet liggen!
In onze dagelijkse praktijk komen we regelmatig 55-plussers tegen die geen gebruikmaken van de toeslagen waar ze recht op hebben….
Meer
Wissel uw Air Miles op tijd in!
Per 1 november vervallen alle Air Miles die u 5 jaar geleden of daarvoor nog heeft gekregen. Het is dus…
Meer