Corona en uw vakantiehoofdbrekens
Ze blijven maar binnenstromen tijdens ons spreekuur: u kampt met legio vragen over vakantieboekingen, kleurcodes, annuleringen en vouchers. De meest…
Meer
Huis-aan-huis verkoop: blijf alert!
Onverwachts werd er op een dag aangebeld bij mevrouw en meneer Klop. Een aardige meneer stond aan de deur en…
Meer
Uw vakantievragen
Al maanden worden we bij MAX Ombudsman bestookt met een hausse aan ‘corona-vakantievragen’. Voor het verschijnen van deze column heeft…
Meer
Alle ‘corona-vouchers’ op een rij
Ze zijn tijdens de coronacrisis aan de orde van de dag: vouchers. Voor alles wat u heeft geboekt, krijgt u…
Meer
Een goedkoop bankstel van internet
Voor wie zich op het internet begeeft is het verleidelijk. Mooie aanbiedingen schieten voorbij in tal van reclames. Het kan…
Meer
Een gehoorapparaat hóeft niet zo duur te zijn
1,3 miljoen Nederlanders zijn matig tot slechthorend en kunnen een hoortoestel gebruiken. Maar niet alle toestellen worden vergoed. Voor een…
Meer
Loop geen huurtoeslag mis!
De regels om in aanmerking te komen voor huurtoeslag zijn in 2020 veranderd. Er is geen ‘harde’ inkomensgrens meer. Vroeger…
Meer
Opzeggen Tele2-abonnement, pijnlijke zaak
Op 21 juli 2019 overleed de dochter van mevrouw Van Oostrom op 33-jarige leeftijd. Na een overlijden moeten veel zaken…
Meer
Zo voorkomt u paspoortproblemen
Regelmatig krijgen we klachten over de 0 (cijfer) of O (letter) in het paspoortnummer. Recent weer van mevrouw Erren-Koens. Zij…
Meer
Alle cadeauregels op een rijtje
Geeft en krijgt u ook cadeaus tijdens de feestdagen? Altijd goed om dan de garantieregels paraat te hebben. Hieronder zetten…
Meer