Jeanine Janssen: Weer op vakantie, maar let op!
Vakanties naar het buitenland lijken door de afname van het aantal coronabesmettingen weer in het verschiet te liggen. Toch kleven…
Meer
Jeanine Janssen: “Youfone laat bedenktijd te vroeg ingaan”
Mattijs Smit sloot in oktober vorig 2020 een nieuw tv- en internetabonnement bij Youfone af. Toen bleek dat hij geen…
Meer
Jeanine Janssen: Online aankopen: waar moet u op letten?
We kopen steeds meer online. Zeker nu in coronatijd kunnen de pakketbezorgers de leveringen bijna niet aan. Er gaat echter…
Meer
MAX Ombudsman Jeanine Janssen: 60 Plus Reizen weer de fout in
In september 2020 trokken we met MAX Meldpunt al aan de bel bij reisorganisatie 60 Plus Reizen. Ze verplaatsten reizen…
Meer
Jeanine Janssen: Pas op voor dakklussers
De 92-jarige Herman Vermaat woont nog zelfstandig. Klusbedrijf Ossenblok komt aan de deur en wil voor 20 euro zijn dakgoten…
Meer
MAX Ombudsman Jeanine Janssen: Volop vragen over vakanties
Recent stonden de kranten vol met berichten dat mensen volop vakanties aan het boeken zijn voor het voorjaar en de…
Meer
MAX Ombudsman Jeanine Janssen: Duur telefoon- en internetabonnement
Soms lopen we tegen zaken aan waar wij juridisch weinig mee kunnen, maar die toch de aandacht verdienen omdat we…
Meer
Corona en reizen: Geschillencommissie doet foute uitspraak
De hele zomer werden wij met allerlei corona-vraagstukken geconfronteerd. Het ene juridisch ingewikkelder dan het andere. Omdat we niet alles…
Meer
Testuitslag te laat: streep door vakantie
Tot half januari 2021 zijn de vakantieplannen naar het buitenland flink beperkt. Mocht er tussentijds iets wijzigen, heeft u na…
Meer
Reisadvies lijkt toverbal: telkens een andere kleur
Telkens veranderen de kleurcodes van de reisadviezen voor de verschillende vakantielanden. Dat betekent heel veel onzekerheid voor reizigers. Helaas zal…
Meer