Corona en reizen: Geschillencommissie doet foute uitspraak
De hele zomer werden wij met allerlei corona-vraagstukken geconfronteerd. Het ene juridisch ingewikkelder dan het andere. Omdat we niet alles…
Meer
Testuitslag te laat: streep door vakantie
Tot half januari 2021 zijn de vakantieplannen naar het buitenland flink beperkt. Mocht er tussentijds iets wijzigen, heeft u na…
Meer
Reisadvies lijkt toverbal: telkens een andere kleur
Telkens veranderen de kleurcodes van de reisadviezen voor de verschillende vakantielanden. Dat betekent heel veel onzekerheid voor reizigers. Helaas zal…
Meer
Corona en uw vakantiehoofdbrekens
Ze blijven maar binnenstromen tijdens ons spreekuur: u kampt met legio vragen over vakantieboekingen, kleurcodes, annuleringen en vouchers. De meest…
Meer
Huis-aan-huis verkoop: blijf alert!
Onverwachts werd er op een dag aangebeld bij mevrouw en meneer Klop. Een aardige meneer stond aan de deur en…
Meer
Uw vakantievragen
Al maanden worden we bij MAX Ombudsman bestookt met een hausse aan ‘corona-vakantievragen’. Voor het verschijnen van deze column heeft…
Meer
Alle ‘corona-vouchers’ op een rij
Ze zijn tijdens de coronacrisis aan de orde van de dag: vouchers. Voor alles wat u heeft geboekt, krijgt u…
Meer
Een goedkoop bankstel van internet
Voor wie zich op het internet begeeft is het verleidelijk. Mooie aanbiedingen schieten voorbij in tal van reclames. Het kan…
Meer
Een gehoorapparaat hóeft niet zo duur te zijn
1,3 miljoen Nederlanders zijn matig tot slechthorend en kunnen een hoortoestel gebruiken. Maar niet alle toestellen worden vergoed. Voor een…
Meer
Loop geen huurtoeslag mis!
De regels om in aanmerking te komen voor huurtoeslag zijn in 2020 veranderd. Er is geen ‘harde’ inkomensgrens meer. Vroeger…
Meer