1 juni 2023 wordt belangrijke datum: dit moet u weten over nieuwe opzegvergoeding voor vaste energiecontracten
Overweegt u om een vast energiecontract af te sluiten, nu meerdere energieleveranciers dit weer aanbieden? Dan heeft u 2 maanden…
Meer
Autoriteit Consument en Markt
Veel hypotheekverstrekkers lappen regels oversluitboete aan hun laars
Wie een hypotheek wil oversluiten moet in veel gevallen een oversluitboete betalen. De boete is wettelijk toegestaan, maar moet wel…
Meer
Post versturen vanaf januari 4 cent duurder
De dalende postvolumes bij PostNL leiden opnieuw tot duurdere postzegels. Brieven versturen in Nederland kost vanaf januari 2019 0,87 eurocent….
Meer
Winkels lokken klanten nog steeds met nepaanbiedingen
Aanbiedingen voor artikelen met een sterk gereduceerde prijs zijn niet altijd wat ze lijken. Uit onderzoek van de Consumentenbond onder…
Meer
Fly A Way hanteert dubieuze verkooptechnieken
Een reis voor 4 personen voor slechts 65 euro. Dat klinkt te mooi om waar te zijn. En dat is…
Meer
Let op! Trap niet in praktijken van reisaanbieder De Reisplanner
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) waarschuwt voor de praktijken van de reisaanbieder De Reisplanner. Dit bedrijf probeert potentiële vakantiegangers…
Meer
Onduidelijke energierekening opnieuw onder de loep
Ondanks eerdere waarschuwingen blijft de energierekening onduidelijk en moeilijk te begrijpen voor de consument. Energiemaatschappijen die zich hier nog steeds…
Meer
Extra toeslag op 0900-nummers klantenservice voortaan verboden
Wie naar een klantenservice belt via een 0900-nummer betaalt voortaan alleen nog de normale gesprekskosten. Eerder kon daar nog een…
Meer
Kom in actie tegen foute incassobureaus
Veel incassobureaus lappen de regels aan hun laars en intimideren consumenten. Toezichthouders Autoriteit Consument en Markt (ACM) en Autoriteit Financiële…
Meer
Autohuur in buitenland zorgt voor veel problemen
Er zijn nog steeds veel problemen bij het huren van een auto in het buitenland. De Consumentenbond is hiervoor naar…
Meer