Gewonnen reizen

Reis blijkt later goedkoper, 'gewonnen' reizen, drukte op Schiphol en de mysterieguest in Brussel.

De 81-jarige Peter Rondema gaat al jaren met zijn vrouw Henny op vakantie met een riviercruise. Met veel plezier, maar een ding zit het echtpaar wel dwars: na hun boeking wordt diezelfde cruise altijd veel goedkoper. Hoe zit dit precies?

Premium Kiosk belt mensen met de heuglijke mededeling dat zij een reis hebben gewonnen. Maar vervolgens zitten ze vast aan producten waar ze niet meer vanaf komen en worden ze bang gemaakt met incasso’s. Wij duiken in de zaak.

Met de zomervakantie voor de deur gaat het alleen nog maar drukker worden op Schiphol. De luchthaven kondigde daarom speciale zomermaatregelen aan. Jeanine Janssen van MAX Ombudsman praat ons bij.

Onze mysterieguest bezoekt dit jaar hotels waar hij eerder logeerde en die een nieuw bezoekje verdienen. Dit keer reist hij voor de tweede maal naar Brussel.