Wat zijn nu precies algemene voorwaarden?
Algemene voorwaarden zijn regels die ondernemers opstellen voor de verkoop van hun producten of diensten. Deze ‘kleine lettertjes’ zijn bedoeld…
Meer
Als het pensioenfonds een fout heeft gemaakt…
Moet ik te veel ontvangen geld aan het pensioenfonds terugbetalen? Deze vraag krijgen we de laatste tijd vaak in ons…
Meer
Na onderzoek toch opgelicht op internet
Meneer Prehn uit Sittard wilde voor kerst graag zijn zoon en schoonzoon verrassen met een nieuwe Playstation 4. Ondanks voorzorgsmaatregelen…
Meer
5 jaar na de scheepsramp
Meneer en mevrouw Soethout zaten aan boord van de Costa Concordia toen dit cruiseschip op 13 januari 2012 verging. Bijna 5…
Meer
Vlucht naar Corfu geannuleerd! Wat nu?
Maar liefst 350 mensen zijn de dupe geworden van Hellas Travel. Hellas bood via internet vliegtickets aan naar Corfu. Vlak…
Meer
Het raadsel van de gestolen creditcards
Na afloop van de uitzending praatten we er nog stevig over na, de directeur van ICS en ik. ICS, kort…
Meer
Ruzie met een stofzuiger
Onlangs belde een MAX-lid ons met een niet alledaags probleem. Wat was het geval: mevrouw was haar auto aan het…
Meer
Baie veel geluk in Zuid-Afrika
Deze maand mocht ik twee weken met mijn man mee naar Zuid-Afrika. En hij met mij. Samen met hem op…
Meer
(Nooit) te oud voor korting
De heer Van der Stelt is 80 jaar. Afgelopen september ruilde hij zijn oude auto in tegen een Peugeot 107….
Meer
Pakketje niet ontvangen. En dan?
Mevrouw Janbroers is niet meer heel goed ter been en plaatst daarom regelmatig bestellingen bij postorderbedrijven. Dat vindt ze makkelijk…
Meer
Worden we steeds gezonder?
De vernieuwing in de gezondheidszorg is spectaculair. Dokters mogen er graag over vertellen. Ik doe dat zelf ook graag. Sleutelgatoperaties…
Meer