Coronavoucher vervalt: krijgt u uw geld terug?
Het is op 16 maart 2021 1 jaar geleden dat de eerste coronavouchers werden uitgegeven door de reisbranche. Deze vouchers…
Meer
MAX Ombudsman
Vlucht geannuleerd? Geld binnen 7 dagen terug op uw rekening
Door de voortdurende coronacrisis worden vliegreizen vaker geannuleerd door de vliegmaatschappij zelf. De reiziger heeft dan vaak recht op geld…
Meer
Minister toch in gesprek over Nederlands garantiestelsel voor luchtvaarttickets
Minister Cora van Nieuwenhuizen van Infrastructuur en Waterstaat besluit in maart 2020 om het voorgestelde plan van de ANVR, SGR,…
Meer
Pakketreisvoucher nog steeds niet binnen? Vertel het MAX vakantieman
Tot voor kort lijkt de pakketreisvoucher een veilige optie voor Nederlanders van wie de pakketreis door corona niet door kan…
Meer
Alle ‘corona-vouchers’ op een rij
Ze zijn tijdens de coronacrisis aan de orde van de dag: vouchers. Voor alles wat u heeft geboekt, krijgt u…
Meer
Reizen & corona: Jeanine Janssen geeft antwoord op de meest gestelde vragen
MAX Ombudsman Jeanine Janssen krijgt veel vragen binnen van consumenten over reizen en het coronavirus. We hebben de meest gestelde…
Meer
Meldpunt: Gemeenten belemmeren zelfbouw seniorenwoningen
Diverse gemeenten frustreren de bouw van seniorenwoningen. Zij stellen geen betaalbare grond beschikbaar en verkopen die vaak liever aan de…
Meer
‘Door reisorganisaties aangeboden verzekeringen vaak onvoordelig’
Wie een (vlieg)reis boekt krijgt steevast een reis- of annuleringsverzekering aangeboden tijdens het boekingsproces. Het is niet altijd verstandig om in…
Meer
Aanbetalingen in woonwinkels vaak te hoog
Bij veel woonwinkels in Nederland moet u meer aanbetalen dan wettelijk toegestaan. In sommige gevallen eisen woonwinkels zelfs het gehele…
Meer
Thomas Cook omgevallen: dit weten we tot nu toe
Reisorganisatie Thomas Cook bestaat niet langer. Het bedrijf heeft faillissement aangevraagd, waardoor het niet meer mogelijk is om vakanties te…
Meer