D-reizen failliet: MAX Ombudsman Jeanine Janssen geeft antwoord op prangende vragen
De DrT-groep, het moederbedrijf van D-reizen, is failliet verklaard. Dit roept vragen op bij reizigers die een vakantie hebben geboekt…
Meer
Tag: Jeanine Janssen
Wat te doen als uw coronavoucher nog niet uitbetaald kan worden?
Maart 2020 krijgen consumenten de eerste coronareisvouchers. Die moeten nu, 12 maanden later, worden uitbetaald. Maar gebeurt dat wel? En…
Meer
Meldpunt: Tekort aan AED-kastjes in woonwijken kost levens
Op te veel plekken in Nederland ontbreken AED-kastjes met een defibrillator waarmee een persoon met hartfalen kan worden gered. Deze…
Meer
Coronavoucher vervalt: krijgt u uw geld terug?
Het is op 16 maart 2021 1 jaar geleden dat de eerste coronavouchers werden uitgegeven door de reisbranche. Deze vouchers…
Meer
Meldpunt: Instagram onbereikbaar na misbruik foto’s
Instagram en Facebook zijn slecht bereikbaar voor het afhandelen van klachten van gebruikers. Dat melden kijkers aan het tv-programma Meldpunt….
Meer
MAX Ombudsman Jeanine Janssen geeft antwoord op veelgestelde vakantievragen
Ondanks het reisverbod van het kabinet tot maart en de verlenging van de lockdown, denken velen toch al na over…
Meer
Gezocht: verkeerde uitspraken van De Geschillencommissie
Wie een klacht heeft over een dienst of product van een aanbieder, bijvoorbeeld een reisorganisatie, en er met de aanbieder…
Meer
Meldpunt: theatermakers aan het werk op de IC’s
In het Sint Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein is het alle hens aan dek tijdens deze tweede coronagolf. Hulp komt uit…
Meer
Minister toch in gesprek over Nederlands garantiestelsel voor luchtvaarttickets
Minister Cora van Nieuwenhuizen van Infrastructuur en Waterstaat besluit in maart 2020 om het voorgestelde plan van de ANVR, SGR,…
Meer
Tips voor het boeken van vliegtickets in coronatijd
Aan het boeken van een vliegticket kunnen wat haken en ogen zitten in coronatijd. De kans bestaat dat de airliner…
Meer