Corona en uw vakantiehoofdbrekens
Ze blijven maar binnenstromen tijdens ons spreekuur: u kampt met legio vragen over vakantieboekingen, kleurcodes, annuleringen en vouchers. De meest…
Meer & reageer
Trefwoord: Jeanine Janssen
Huis-aan-huis verkoop: blijf alert!
Onverwachts werd er op een dag aangebeld bij mevrouw en meneer Klop. Een aardige meneer stond aan de deur en…
Meer & reageer
Uw vakantievragen
Al maanden worden we bij MAX Ombudsman bestookt met een hausse aan ‘corona-vakantievragen’. Voor het verschijnen van deze column heeft…
Meer & reageer
Pakketreizen in coronatijd: MAX Ombudsman Jeanine Janssen geeft antwoord
Op 15 juni is reizen naar 12 Europese bestemmingen weer makkelijker, maar een vakantie boeken is in deze tijd niet…
Meer & reageer
Pakketreisvouchers nu nog gedekt, maar hoe is dat na 1 juni?
De coronavoucher voor vliegreizen is niet gedekt voor een garantiefonds, maar mogelijk is dit straks ook het geval bij vouchers…
Meer & reageer
Op vakantie naar het buitenland: kan dat in 2020?
Door de versoepelde coronamaatregelen durven veel mensen weer te denken aan hun zomervakantie. Miljoenen mensen zijn van plan om er…
Meer & reageer
Kunnen we wel of niet op vakantie deze zomer?
Nu veel landen in Europa hun coronamaatregelen versoepelen vraagt de reisbranche zich af of en hoe we deze zomer op…
Meer & reageer
Nieuw seizoen MAX vakantieman van start
Een nieuw seizoen van het MAX-programma MAX vakantieman gaat maandag 8 juni 2020 van start. Komende zomer zal voor iedereen…
Meer & reageer
Alle ‘corona-vouchers’ op een rij
Ze zijn tijdens de coronacrisis aan de orde van de dag: vouchers. Voor alles wat u heeft geboekt, krijgt u…
Meer & reageer
Kritiek op vouchers lijnvluchten: wat is er precies aan de hand?
Niet alleen reisorganisaties die pakketreizen verkopen bieden corona reisvouchers aan, maar ook luchtvaartmaatschappijen doen dit. Op de vouchers van luchtvaartmaatschappijen is…
Meer & reageer