Creditcard kwijt of gestolen in het buitenland? Zo komt u zonder andere betaalpassen toch aan geld
Publicatiedatum: 14 augustus 2026
Veel reizigers nemen een creditcard mee, ook al kunt u steeds vaker met uw pinpas betalen. Een creditcard is namelijk vaak nodig voor borg bij hotels en autoverhuur en wordt wereldwijd breder geaccepteerd. Maar wat als u merkt dat deze pas kwijt of mogelijk gestolen is? En hoe komt u aan geld als u geen andere betaalpassen bij u heeft?
Laat uw creditcard direct blokkeren
Bent u uw creditcard kwijt of is deze mogelijk gestolen? Laat deze dan direct blokkeren via de alarmlijn van uw bank of creditcardmaatschappij. Noteer dit alarmnummer altijd voor vertrek naar uw vakantieadres, zodat u het snel bij de hand heeft in geval van nood. Heeft u een creditcard van de bank? Dan kunt u de kaart in veel gevallen ook in de app van de bank blokkeren.
Bekijk ook direct of er betalingen zijn gedaan die u niet herkent. Controleer niet alleen recente transacties, maar ook op reserveringen die nog in behandeling zijn. Ziet u iets dat niet klopt, neem dan meteen contact op met de bank of creditcardmaatschappij. Zij kunnen deze transacties onderzoeken, blokkeren en vaak ook terugboeken.
Neem contact op met de lokale politie en uw reisverzekering
Het is ook van belang dat u zo snel mogelijk aangifte doet bij de politie van de diefstal of vermissing van uw creditcard. Doe dit in de plaats waar u de vermissing of diefstal geconstateerd heeft. Vraag daarna altijd om een proces-verbaal of een bewijs van aangifte. Dat kan bijvoorbeeld nodig zijn voor uw (eventuele) reisverzekering.
Een reisverzekering vergoedt de gestolen creditcard zelf meestal niet, maar soms wel de kosten die voortvloeien uit de diefstal, zoals extra reis- of verblijfskosten. Controleer daarom voor vertrek ook uw polisvoorwaarden. Meer informatie over reisverzekeringen vindt u overigens ook op MAX vakantieman.
Vraag een vervangende creditcard aan
Veel creditcardmaatschappijen kunnen ook een vervangende kaart regelen. Sommige aanbieders sturen zelfs een noodcreditcard naar uw vakantiebestemming of zorgen ervoor dat u tijdelijk over geld kunt beschikken, wanneer dat op een andere manier niet mogelijk is. Informeer meteen hoelang dit duurt en welke mogelijkheden er zijn als u nog enkele weken op reis bent.
Let op bij een huurauto of hotelreservering
Heeft u een huurauto of hotelreservering? Controleer dan ook of de verhuurder of het hotel een borg heeft vastgezet op uw gestolen creditcard. En neem contact op om te bespreken hoe deze borg of betaling nu wordt afgehandeld en welke alternatieve betaalmethode u kunt gebruiken.
Moet u nog een auto ophalen, houd er dan rekening mee dat veel autoverhuurders een creditcard op naam van de hoofdbestuurder verplicht stellen. Zonder geldige kaart kan de verhuurder de auto vaak niet meegeven, dus bespreek dit vooraf om problemen bij het ophalen te voorkomen.
Wanneer u direct geld nodig heeft
Heeft u direct geld nodig, omdat u ook geen andere betaalpas of contant geld bij u heeft? Dan kunnen familie of vrienden in Nederland in sommige gevallen ook geld naar u sturen via een zogenoemd agentschap. Dit is een internationaal geldtransferbedrijf met kantoren in verschillende landen, waar het geld vervolgens contant voor u klaarligt.
Let op: kies hierbij nooit zomaar een willekeurig nummer of agentschap dat u via een zoekmachine vindt. Laat uw reisverzekering, bank of creditcardmaatschappij helpen met een betrouwbaar contactpunt en overleg van tevoren wat er precies nodig is en hoelang de verwerking duurt.
U kunt ook altijd contact opnemen met een ambassade of consulaat
Heeft u (aanvullende) hulp nodig? Schroom dan niet om contact op te nemen met de Nederlandse ambassade of het consulaat in het land waar u bent. Zij kunnen u advies geven en met u meedenken over veilige stappen. Wel goed om te weten: een ambassade of consulaat leent u geen geld en bekostigt ook geen ticket voor uw terugreis naar Nederland.
(Bron: Rijksoverheid, MAX vakantieman, Plus Online, ANWB. Foto: Shutterstock)
