Hollandse Zaken

Informatief

Journalistiek discussieprogramma met feiten, meningen en emoties, over kwesties die verder gaan dan de actualiteit van de dag.

Vanaf 20 juni 2020
Elke zaterdag om 20.30 uur op NPO 2
Geen uitzending op 11 juli en 15 augustus
(8 afleveringen)

Za 8 augustus 2020 20:40 NPO 2 46 min
Herhaald op 17 augustus 2020 NPO 2

Vermalen door instanties

Hoe goedwillende mensen de dupe worden van niet alleen de Belastingdienst, maar ook bij het UWV, de Sociale Verzekeringsbank en bij pensioenfondsen worden mensen vermalen in de bureaucratische molen.

In deze aflevering van Hollandse Zaken: hoe goedwillende mensen de dupe worden van niet alleen de Belastingdienst, maar ook bij het UWV, de Sociale Verzekeringsbank en bij pensioenfondsen worden mensen vermalen in de bureaucratische molen.

Na een gekmakende zoektocht naar eerlijkheid raken burgers alle vertrouwen in instanties kwijt.

Bij die instanties lijkt de menselijke maat verdwenen. Het is niet de bedoeling dat een medewerker zich diepgaand verdiept in iemands persoonlijke situatie. De politieke opdracht is immers het tegengaan van fraude.

Dit najaar start een parlementair onderzoek naar de uitvoeringsorganisaties van de overheid. Deze zouden hun werk ‘te anoniem doen' en ‘weinig behulpzaam zijn vanwege protocollen en procedures’.