Groeten van MAX

Informatief

Consumentenprogramma voor de vakantieganger.

Vanaf 28 mei t/m 27 augustus 2018
Elke maandag, 20.30 uur, NPO 1

(Geen uitzending op 18 juni, 25 juni en 2 juli 2018)

Ma 28 mei 2012 20:20 NPO 1 55 min

Aan- en verkoop van stacaravans

De gevolgen van het verkeerd invullen van een ESTA verklaring en een afgekeurde stacaravan blijkt weer te worden verhuurd.

Door het verkeerd invullen van een ESTA verklaring, een elektronisch visum, missen Lucy Nitsch en Ton Kerkhoff hun vlucht naar Miami. De reisorganisatie is onbereikbaar waardoor het stel onverrichter zaken terug naar Nederland moet. Wanneer Alex Kooijman aankomt in zijn hotel in Turkije, blijkt het terrein rond het hotel één grote bouwput en zijn veel faciliteiten niet beschikbaar. Reisorganisatie Kras wil niets compenseren, maar daar neemt Groeten van MAX geen genoegen mee. Riet van Velsen heeft samen met haar man en een stacaravan op camping De Bosgraaf in Lieren. Wegens ziekte wil Riet de stacaravan in 2007 verkopen. De campingeigenaar zegt dat dit niet mag, omdat de caravan is afgekeurd. Om verwijderingskosten te besparen, geeft Riet de stacaravan weg aan de campingeigenaar. Een paar jaar later blijkt dat de caravan een nieuwe eigenaar heeft en verhuurd wordt. Groeten van MAX zoekt het uit. Verder aandacht voor gedupeerde consumenten, opmerkelijke reacties en oplossingen van bedrijven. Aan tafel deskundige Yda Matthijssen van de ANWB. Presentatie: Sybrand Niessen