Last van geluidsoverlast door uw buren? Dit zijn instanties die u kunnen helpen

Geluidsoverlast van buren komt regelmatig voor. In 2024 hebben ongeveer 900.000 volwassen Nederlanders aangegeven ernstige geluidshinder van buren te ervaren, blijkt uit de meest recente cijfers van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Maar wanneer is er sprake van geluidsoverlast? En wat kunt u doen om deze aan te pakken?

Wat is geluidshinder precies?

We spreken volgens de Rijksoverheid van geluidshinder als geluid een negatieve invloed heeft op iemands gedachten, gevoelens of activiteiten. Hoe een geluid ervaren wordt (en of dit voor iemand wel of niet onder hinder valt) hangt af van een aantal factoren:

• Het soort geluid: hoe hard is het geluid en hoe hoog?
• De situatie: wie maakt het geluid, waar, wanneer en hoe lang?
• De persoon: hoe gevoelig bent u voor verschillende geluiden?

Geluidshinder kan negatieve gevolgen hebben voor de gezondheid. Het kan leiden tot slaapproblemen en vermoeidheid, waardoor concentreren vaak moeilijker wordt. Daarnaast kan aanhoudend geluid stress veroorzaken en, wanneer dit langdurig bestaat, bijdragen aan psychische klachten en een verminderd welzijn.

Maak geluidsoverlast eerst bespreekbaar bij uw buren

Waar u ook woont, het is belangrijk om eerst op een rustige en respectvolle manier met uw buren te praten als u ergens last van heeft. Houd het gesprek ook bij uzelf: vertel wat u ervaart en welk effect dit op u heeft. Bijvoorbeeld door te zeggen: ‘Ik heb last van het geluid en dit maakt mij erg onrustig’, in plaats van de ander ergens van te beschuldigen.

Vaak zijn buren zich niet bewust van de overlast en kan een gesprek al helpen om samen tot een oplossing te komen. Wacht niet te lang met het aangaan van een gesprek, omdat emoties anders kunnen oplopen. Meer tips om een gesprek met uw buren succesvol te laten verlopen vindt u hier.

Vraag bij een koopappartement hulp aan de Vereniging van Eigenaren

Woont u in een koopappartement en ervaart u geluidsoverlast van uw buren? Dan kunt u (nadat een gesprek niet helpt) de hulp van de Vereniging van Eigenaars (VvE) inschakelen. De VvE kan optreden wanneer de overlast in strijd is met de regels die zijn vastgelegd in het huishoudelijk reglement of de splitsingsakte. Dit kan bijvoorbeeld gaan om aanhoudende geluidsoverlast.

Het is verstandig om de overlast zorgvuldig bij te houden in een logboek. Noteer daarin de data, tijden, duur en aard van de geluidsoverlast. Dit kan dienen als belangrijk bewijs wanneer u de situatie meldt bij de VvE. Maak ook geluidsopnamen, mits dit vanuit uw eigen huis, tuin of balkon is.

Op basis hiervan kan de VvE de veroorzaker aanspreken, een waarschuwing geven of andere passende maatregelen nemen. In ernstige of langdurige gevallen kan de VvE besluiten om juridische stappen te ondernemen.

Lees ook: Oneens met een VvE-besluit? Dit zijn uw rechten

Wat u kunt doen bij een koophuis

Wanneer u een koophuis heeft en gesprekken met uw buren niet tot een oplossing leiden, zijn er ook verschillende stappen die u kunt zetten om de overlast aan te pakken.

Overweeg dan toch nog eens buurtbemiddeling (zoals hierboven al eerder beschreven) of meldt overlast bij de gemeente. Bij ernstige en terugkerende hinder kan de gemeente in sommige gevallen optreden. Als laatste stap kunt u juridische maatregelen overwegen.

Het is ook hier verstandig om eerst een logboek bij te houden met data, tijden en de aard van de geluidsoverlast, zodat u bewijs verzamelt. Ook hierbij is het raadzaam om dit ‘dossier’ aan te vullen met geluidsopnames, waarbij u rekening houdt met de geldende privacyregels.

Kaart geluidsoverlast bij een huurwoning aan bij de verhuurder

Ervaart u (ernstige) geluidsoverlast van buren en huurt u een woning? Ook als huurder heeft u het recht op een aangename woonsituatie. Bij aanhoudende of ernstige overlast is het daarom belangrijk om de situatie schriftelijk bij uw verhuurder te melden. De verhuurder kan de klacht onderzoeken en, waar nodig, maatregelen nemen.

Beschrijf de situatie zo neutraal en feitelijk mogelijk en vermijd beschuldigende of emotionele taal. Geef concreet aan wat er gebeurt, wanneer dit gebeurt en welke gevolgen dit voor u heeft. Ook verklaringen van medebewoners of andere omwonenden die de overlast ervaren, kunnen uw melding ondersteunen.

Houd er overigens rekening mee dat niet elk geluid als overlast wordt beschouwd. Normale leefgeluiden, zoals lopen, praten op normaal volume, horen bij het wonen in een gebouw en worden doorgaans niet als onrechtmatige hinder gezien.

Wanneer kunt u de politie bellen?

In sommige situaties kunt u ook de politie inschakelen. Als een gesprek met de buren geen oplossing biedt en de situatie niet kan wachten op een melding bij de gemeente, verhuurder of andere instantie, kunt u contact opnemen met de politie. De politie beoordeelt vervolgens wat ze daarin kunnen doen.

Als geluidsoverlast overgaat in dreiging met geweld of als er sprake is van een strafbaar feit of verstoring van de openbare orde, is het zelfs raadzaam om de politie bellen. Daarbij wordt geen onderscheid gemaakt in soort geluidsoverlast. Is er sprake van een acute noodsituatie of direct gevaar? Bel dan altijd 112. In minder urgente situaties kunt u contact opnemen met de politie via 0900-8844.

Een gang naar de rechter als laatste stap

Helpen een gesprek of het melden van de overlast bij uw verhuurder, VvE, gemeente of politie niet? Dan kunt u naar de rechter gaan. Volgens artikel 5:37 van het Burgerlijk Wetboek mogen buren geen onrechtmatige hinder veroorzaken. Een rechter beoordeelt daarbij onder meer de ernst, duur en frequentie van de overlast.

Vindt de rechter dat uw buren met de overlast de wet overtreden? Dan kan de rechter hen bijvoorbeeld verbieden om tussen bepaalde tijden muziek te draaien of te klussen. Of verbieden om geluid te maken dat harder is dan een bepaald aantal decibel.

Een gang naar de rechter wordt meestal gezien als een laatste stap. Daarom is het, als de situatie dat toelaat, vaak beter om eerst te proberen het conflict in overleg op te lossen.

Wanneer u alles geprobeerd heeft

Soms heeft u al van alles geprobeerd, zoals het gesprek aangaan, buurtbemiddeling inschakelen of melding maken bij de verhuurder, gemeente of politie, maar blijft de geluidsoverlast bestaan. In dat geval is het belangrijk om af te wegen hoeveel tijd en energie u nog in de situatie wilt steken.

Praktische maatregelen kunnen dan helpen om de hinder te beperken, bijvoorbeeld door geluidsisolatie aan te brengen, oordoppen te gebruiken, fijne muziek aan te zetten of uw woning anders in te richten. Hoewel dit de oorzaak niet wegneemt, kan het uiteindelijk soms wel bijdragen aan meer rust en een betere nachtrust.

(Foto: Shutterstock)