WhatsApp-berichten van een overledene bewaren: zo doet u dat
Publicatiedatum: 13 april 2026
Wanneer iemand overlijdt, blijven er vaak waardevolle herinneringen achter op hun telefoon. Denk aan gesprekken, foto’s en berichten die veel betekenis kunnen hebben voor nabestaanden. WhatsApp is gekoppeld aan het telefoonnummer van de gebruiker. Dat betekent dat toegang tot deze berichten kan vervallen zodra het telefoonabonnement wordt stopgezet. Wilt u berichten en foto’s nog bewaren? Wij leggen uit hoe u deze kunt bewaren.
WhatsApp-berichten verdwijnen
WhatsApp werkt op basis van een telefoonnummer. Een account kan maar op 1 telefoon en met 1 nummer tegelijk actief zijn. Wanneer u een nieuw telefoonnummer krijgt, kunt u uw WhatsApp‑geschiedenis eenvoudig overzetten naar het nieuwe nummer. Na beëindiging van het telefoonabonnement, bijvoorbeeld bij een overlijden, kan het WhatsApp-account niet meer worden geverifieerd. Daardoor kunnen back-ups niet meer worden teruggezet en kan toegang tot de chatgeschiedenis verloren gaan. Wilt u de berichten van de telefoon van de overledene bewaren? Dan is het verstandig om even te wachten met het opzeggen van het telefoonabonnement.
Wat gebeurt er met de berichten op het toestel zelf?
De chatgeschiedenis blijft op het toestel staan zolang de telefoon toegankelijk is en WhatsApp niet opnieuw hoeft te worden geïnstalleerd. Zodra WhatsApp opnieuw moet worden geactiveerd (bijvoorbeeld na verwijderen van de app), is verificatie via het telefoonnummer nodig. Zodra het telefoonnummer is opgezegd, kunt u het WhatsApp‑account niet meer activeren en kunnen back‑ups niet meer worden teruggezet. Daarom is het belangrijk om vóór de beëindiging van het telefoonnummer chats te exporteren of belangrijke gesprekken op een andere manier op te slaan.
Hoe kunt u WhatsApp‑berichten downloaden of opslaan?
WhatsApp heeft een ingebouwde functie waarmee u een gesprek kunt exporteren en als bestand kunt opslaan. Dit werkt wel alleen bij chats waar geavanceerde privacy niet voor in is geschakeld. Ook kunt u ervoor kiezen om schermafbeeldingen te maken.
Exporteren
Zo werkt exporteren:
- Open WhatsApp
- Open de chat die u wilt bewaren
- Tik op de 3 puntjes (Android) of op de naam bovenaan (iPhone)
- Klik op meer (Android) of scroll naar beneden (iPhone)
- Kies Chat exporteren / Export chat
- Kies of u de media (foto’s/video’s) wel of niet wilt toevoegen
- Sla het bestand op (bijvoorbeeld in e‑mail, iCloud Drive, Google Drive of uw computer)
Wat krijgt u?
- Een .txt‑bestand met alle berichten. Het bestand bevat géén exacte WhatsApp-opmaak (geen spreekballonnen) en het is puur tekst met datum- en tijdstempel.
- Eventueel een map met foto’s, video’s en documenten uit het gesprek
Schermafbeeldingen en media afzonderlijk opslaan
Naast het exporteren van chats kunt u berichten ook bewaren door schermafbeeldingen te maken. Dit is vooral handig wanneer u slechts een klein deel van een gesprek wilt vastleggen of wanneer u de opmaak precies wilt bewaren zoals deze op het scherm verschijnt.
Daarnaast kunt u media zoals foto’s, video’s of documenten afzonderlijk opslaan. Door een item in WhatsApp ingedrukt te houden en te kiezen voor Opslaan of Downloaden, wordt het bestand bewaard in de galerij of bestandenapp van het toestel. Zo kunt u belangrijke herinneringen of documenten veiligstellen zonder dat u de hele chat hoeft te exporteren.
(Bron: WhatsApp Help Center, Margriet, DELA. Foto: PixieMe / Shutterstock)
