Smartphone met sociale media apps: Facebook, Instagram, WhatsApp, X, YouTube, Telegram, TikTok, Snapchat, Gmail

Zo gaat u om met de sociale media-accounts van een overleden dierbare

Na het overlijden van een dierbare komt er veel op u af en moet er veel geregeld worden. Ook online blijven vaak sporen achter, zoals sociale media-accounts. Deze accounts kunnen een plek worden om te herdenken, maar u kunt ze ook laten verwijderen. Dit zijn de mogelijkheden en zo pakt u het aan.

Facebook

Als uw overleden dierbare een Facebookaccount heeft, zijn er 2 opties mogelijk. U kunt het profiel laten verwijderen of ervoor kiezen om een herdenkingsstatus te geven. Als u voor het laatste kiest, blijft het account zichtbaar en komt er ‘ter nagedachtenis aan’ op het profiel te staan. Dit biedt mensen de mogelijkheid om berichten te blijven plaatsen en wordt het account een digitale gedenkplaats. Hiervoor vraagt Facebook u een foto te maken van de overlijdensakte of rouwkaart. Via dit formulier kunt u uw keuze in orde maken.

Instagram

Voor Instagram geldt ongeveer dezelfde procedure als die van Facebook, omdat Instagram net zoals Facebook onderdeel is van Meta. Ook voor Instagram is het mogelijk om het account van uw dierbare een herdenkingsstatus te geven. Via dit formulier kunt u de gegevens, zoals naam, diens Instagram-gebruikersnaam en een bewijs van overlijden, invullen. Denk aan bijvoorbeeld een overlijdensbericht of nieuwsartikel. Als u dit regelt, dient u, naast het aanleveren van de overlijdensakte, ook uw eigen naam en e-mailadres op te geven. Liever geen herdenkingsstatus instellen? Via deze link kunt u het Instagram-account definitief opheffen.

X (voormalig Twitter)

Het verwijderen van een X-account is alleen mogelijk als familielid of bevoegd persoon. Via dit online formulier kunt u van de overledene de accountnaam, de voor- en achternaam, en uw relatie met de overledene invullen, met daarbij uw eigen naam en e-mailadres. Vervolgens ontvangt u een e-mail van X met de vervolgstappen. U dient een kopie van de overlijdensakte en uw identiteitsbewijs aan te leveren.

WhatsApp
Lees ook: WhatsApp-berichten van een overledene bewaren: zo doet u dat

WhatsApp

U kunt niet zomaar een account sluiten. Het verwijderen van een WhatsApp account kan niet via een online formulier, maar alleen als u zelf toegang heeft tot het profiel van de overleden persoon. In het geval dat u geen actie onderneemt, verwijdert WhatsApp automatisch het account als er 120 dagen geen activiteit is geweest.

Google (Gmail, Google Drive, YouTube)

Het verwijderen van een Google-account, waar diensten zoals YouTube en Gmail onder vallen, is lastig. U dient bewijs in het Engels aan te leveren dat is vertaald door een professionele vertaler, en dat kost geld. U komt als nabestaande ook niet zomaar bij bestanden. Hiervoor moet u een rechterlijk bevel kunnen aantonen dat is uitgevaardigd in de Verenigde Staten. Daarbij willen ze de persoonsgegevens hebben van de overleden persoon, maar ook die van de persoon die het regelt, zoals naam, de relatie tot de overleden persoon en een kopie van het identiteitsbewijs. Via dit online formulier kunt u uw verzoek indienen.

Microsoft (Outlook.com, Windows 10/11, OneDrive)

De mogelijkheden om een Microsoft-account te verwijderen zijn beperkt. Als nabestaande kunt u dit alleen doen als u de inloggegevens van het account heeft. Als u deze niet weet, doet Microsoft niks voor u. Het account wordt automatisch verwijderd als het 2 jaar niet actief is. Voor Microsoft-bestanden en gegevens op Outlook.com en OneDrive is dat al na 1 jaar.

LinkedIn

Bij LinkedIn is het niet zomaar mogelijk om een herdenkingsstatus op het account te zetten. Dit kan alleen als u als nabestaande kunt aantonen dat u bevoegd bent om de nalatenschap te regelen. In het geval u dat niet kunt aantonen, is het wel mogelijk om het account definitief te laten verwijderen. Dat kan via dit online formulier. Hiervoor vraagt LinkedIn, net zoals de andere sociale mediaplatformen, om de gegevens van zowel u als de overleden persoon. Daarbij vragen ze ook om de overlijdensakte, uw relatie tot deze persoon en een URL-link van het account.

(Bronnen: Radar, Consumentenbond, veiliginternetten.nl en DELA. Foto: Primakov – Shutterstock)

Geef een reactie