Meldpunt Actueel

Meldpunt Actueel, gepresenteerd door Elles de Bruin, polst wekelijks wat er leeft onder de achterban. Dat zijn vooral de maatschappelijke thema's zoals zorg, armoede, toeslagen, pensioenen et cetera.

Vr 27 september 2019 19:00 NPO 2
Herhaald op 28 september 2019

Pas op voor phishing via valse sms'jes

Met een stortvloed aan sms'jes proberen hackers bij uw bankgegevens te komen. Deze sms'jes komen zogenaamd van de Rabobank, Belastingsdienst, ING, Netflix of Triodos Bank. 'Binnenkort verloopt uw betaalpas. Vraag uw nieuwe pas aan via deze beveiligde link', staat er. 'Niet op klikken', zegt ethisch hacker Sanne Maasakkers, die uitlegt hoe makkelijk hackers deze berichten kunnen versturen. Zo simpel als het werkt, zo groot kunnen de gevolgen zijn. Isha Schoots krijgt tijdens zijn fietstocht naar China een vals sms'je van Triodos Bank. Hij denkt dat het bericht van zijn bank is, drukt op de link en logt in op de site, die lijkt op die van Triodos. Enkele minuten later is al zijn geld van zijn rekening verdwenen: ruim 8.500 euro. Fred Ootes, teamleider Cybercrime van de politie, en Berend Jan Beugel, van Betaalvereniging Nederland, reageren op deze explosie van 'smishing' (phishing via sms-jes). Ze geven tips om schade te voorkomen. * Hoe een oud klantenservicenummer voor kosten kan zorgen. Jan Manché vindt in zijn bankmap het 0900-nummer van ING en belt het. 'Al onze medewerkers zijn in gesprek, zegt een stem. Een ogenblik geduld alstublieft.' Hij probeert twee dagen meerdere keren te bellen. In totaal staat hij bijna een uur in de wacht, maar krijgt nooit iemand aan de lijn. Aan het einde van de maand volgt een rekening van 49 euro. Max Ombudsman Jeanine Janssen zoekt de zaak uit. Krijgt meneer Manché zijn geld terug?