Compensatie bij vertraging
-Vliegtuigmaatschappijen weigeren stelselmatig vertragingscompensatie te voldoen. De EU heeft zeer duidelijke regels voor compensatie bij vertraging opgesteld. Vliegtuigmaatschappijen keren deze compensatie echter niet of slechts deels uit. De maatschappijen claimen doorlopend dat er sprake is van 'overmacht', terwijl dit argument slechts in enkele gevallen geldig is. Ook wordt regelmatig geprobeerd de compensatie af te doen met vouchers, die vaak slecht inwisselbaar zijn. Te gast zijn gedupeerden die al jaren strijd leveren over hun vertragingscompensatie. Naast deze gedupeerden is ook de Consumentenbond aanwezig. Zij delen de verontwaardiging over diverse vliegtuigmaatschappijen die zich onttrekken aan de compensatieregelingen. - En verder: -Problemen bij verlenging van rijbewijzen. Vanaf het zeventigste levensjaar vindt bij iedere vernieuwing van het rijbewijs een medische keuring plaats. Deze keuring is bedoeld om ouderen veilig en verantwoord aan het verkeer te laten blijven deelnemen. Het CBR beoordeelt deze keuringen en zegt hiervoor minimaal acht weken en maximaal vier maanden nodig te hebben. De wachttijd blijkt echter vaak veel langer te zijn. Regelmatig komen ouderen hierdoor in de problemen; ze rijden zonder rijbewijs en onverzekerd rond. Wat is de reden dat de aanvraag bij het CBR zo lang duurt en wat kunnen ouderen doen om problemen bij de aanvraag te voorkomen? -De vaste rubriek 'Seniorproof'. Nu de vergrijzing toeneemt en commerciële partijen de senioren als groeiende doelgroep hebben ontdekt, komen er steeds meer producten voor ouderen op de markt. Wij vragen ons af of deze producten werkelijk 'seniorproof' zijn. Wekelijks worden producten getest door Harm. Harm woont in het dorpje Nederland te Overijssel en heeft een gezonde kritische blik op al die 'moderne fratsen'. Harm staat voor de kritische senior die nuttige en zinvolle producten wil gebruiken, maar zich niet met een kluitje het riet in wil laten sturen.